服務內(nèi)容

1、在產(chǎn)品購買之前，我們將根據(jù)客戶所提意見與要求，綜合分析，推薦給客戶性價比最高的產(chǎn)品，并讓客戶知道所選產(chǎn)品的性能特點。

2、在產(chǎn)品購買中，我們承諾讓客戶清楚的知道產(chǎn)品的完成情況。嚴格按照合同條款的有關規(guī)定進行生產(chǎn)、交貨，保證產(chǎn)品完好無損，并在規(guī)定的時間內(nèi)送到客戶要求的地點。

3、產(chǎn)品在質保期內(nèi)，在正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，若有質量問題，負責免費修理或調(diào)換，并提供有關的保養(yǎng)維修知識;如因用戶使用不當而引起產(chǎn)品的損壞或工作不正常，本公司對產(chǎn)品提供有償維修服務。不在質保期內(nèi)的產(chǎn)品，也將提供有償維修服務。

本公司承諾

我們在接到質量信息反饋時，將在3小時內(nèi)提出處理意見，并做到24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理問題，待正常運轉后，再分析原因，明確責任。在質保期內(nèi)，除人為損壞及不可抗力因素外，設備自身出現(xiàn)質量問題，我公司承諾維修服務及材料費用全免。

我們高度重視您的質量信息反饋意見，所有質量反饋信息都會給予答復。按照合同要求為售出的設備進行安裝、調(diào)試和培訓買方技術人員。

我公司提供長期的技術支持，質保期外若需要賣方上門服務，則只收取成本費用。

我公司備有足夠的易損件供應，質保期外買方如果要求訂購備件，我公司以成本價提供。

山東新奧自控科技有限公司    地址；濟南市高新區(qū)工業(yè)南路44號電話；0531-85884889      傳真；0531-88681013    網(wǎng)站；www.sdxinaofm.com     郵箱；jnxinao@163.com